Kultúra sa buduje
postupne, od základov
Dlhodobá spolupráca s celou firmou. Nie je to univerzálny balíček, ale proces na mieru. Zistíme ako to vidíte, urobíme diagnostiku a nastavíme tempo. Rozhodnete sa, až budete mať konkrétny plán pred sebou.
Transformovač je dohoda o spoločnom smere s merateľnými výstupmi a priestorom na korekciu v rámci procesu.
Efektívna komunikácia prináša zisk.
Jej absencia vás stojí peniaze.
Keď komunikácia nefunguje, následky nevidno okamžite. Mnohé sa deje pod povrchom a odrazu vám na stole pristane vysoký účet. Odchádzajú kvalitní ľudia, veci sa rozpytvávajú v kuchynke, hromadí sa napätie a ľudia strácajú motiváciu. Dá sa tomu ale predísť a z tejto systematickej zmeny profitovať.
Tímy s efektívnou komunikáciou dosahujú merateľne vyššiu výkonnosť, rýchlejšie sa rozhodujú a majú väčšiu šancu prekonáť konkurenciu.
Zdroj: McKinsey, 2024Manažéri trávia takmer polovicu svojho času riešením konfliktov a nedorozumení, ktoré pramenia z nekvalitnej komunikácie.
Zdroj: CPP Global Workplace Conflict StudyJe to dohoda o smere.
Než sa rozhodnete, prejdeme spolu tri kroky - krátky nástrel, hĺbkový rozhovor a diagnostický návrh. Bez záväzku. Až to detailne rozoberieme, potom sa rozhodujete.
Úvodná konzultácia
Krátky nástrel - kto ste, čo riešite, čo ste už skúšali. Po 22 minútach budeme vedieť, či má zmysel pokračovať alebo zvolíme iný prístup.
Hĺbkový rozhovor
Potrebujeme prebádať váš kontext, vzorce a detaily. Môžete prizvať kľúčových ľudí, ktorí sú sučasťou rozhodovania a aktívneho tvarovania kultúry.
Diagnostický návrh
Na základe našich rozhovorov pripravím konkrétny návrh, ktorý bude obsahovať: čo by sme robili, ako, prečo a v akom rytme. Potrebujeme mať jasno.
Rozhodnutie
Máte priestor na premyslenie a vyhodnotenie. Spojíme sa a dohodneme dáte mi vedieť, či ideme do toho. Aj keby poviete nie, tak diagnostiký návrh si nechávate.
Pokiaľ by vám niečo nesedelo, vieme to doladiť. Než si potrasieme rukou, neplatíte nič. Ale to, čo si odpremýšľate, vám už zostane.
Deje sa toto aj u vás?
Vtedy má Transformovač zmysel.
Situácie, v ktorých sa možno spoznávate. Stačia dve, aby ste vedeli, že čakanie na Godota už ďalej nie je rozumná strategia. Urobte ten systematický krok vpred.
"Rýchle porady" končia bez záverov
Meeting skončí, rozhodnutie padne, ale nie je vytesané do kameňa. Reálne sa o ňom potom diskutuje v kuchynke alebo v skupinách. Prípadne nepadne vôbec žiadne, lebo nikto nechce povedať to, čo si naozaj myslí.
Spätná väzba, ktorú nikto neunesie
Ročné hodnotenie skĺzlo do formality. Bežná spätná väzba neexistuje alebo keď príde, ľudia sa zraňujú, bránia alebo sa zablokujú. Vaši seniori sú v komforte a prestávajú rásť, lebo im už dlho nikto nepovedal nič napriamo.
Konflikty, ktoré sa neriešia, ale všetci ich cítia
Dvaja ľudia spolu prestali hovoriť. Tím sa potichu rozdelil na dve strany a všetci to vidia, ale nikto sa do toho nechce miešať. Energia, ktorá mala ísť do práce, ide do vyhýbania a hľadania kľučiek.
Iniciatívy, ktoré tíško vyhasnú
Niečo nové sa nadšene odprezentuje a zavedie. Po týždni sa toho už takmer nikto nedrží. Po dvoch mesiacoch o tom nikto už ani nevie. A vy si pomyslíte: zase to isté.
Viete, že musíte začať od seba
Uvedomujete si aký vplyv máte na všetkých okolo seba, a že musíte ísť príkladom. Máte odhodlanie meniť aj svoj vlastný spôsob, akým v týchto situáciách komunikujete, rozhodujete a pôjdete príkladom. Bez toho to nepôjde.
Kedy Transformovač nie je pre vás
Keď hľadáte rýchly fix alebo „zaškrtnutie políčka" pre HR. Keď CEO/zakladateľ nie je ochotný meniť vlastné zvyky. Keď chcete, aby sa „niečo udialo s tímom", ale vy sami zostávate mimo diania. Vtedy si pokojne nekúpte nič a vráťte sa až keď budete chcieť robiť reálne a zmysluplné zmeny.
12 týždňov systematickej práce obsahuje komplexný balíček.
Toto je typický obsah v plnej palbe. Konkrétne zostavenie prístupov, aktivít a ich intenzitu prispôsobíme vašej situácii v rámci diagnostickom návrhu.
Každá firma je iná. Niektoré zložky pôjdu hlbšie, iné sa zhustia alebo redukujú. Cenová ponuka sa vo finále odvíja od konkrétneho rozsahu našej spolupráce.
Mapovanie DNA
Audit hodnôt, rituálov a vzorcov. Pozorovanie reálnych porád, individuálne kvalitatívne rozhovory, baseline metriky.
Individuálny rozvoj
5× mesačne 1:1 výkonnostný koučing kľúčových členov tímu (60 min).
Tímová práca
Raz mesačne workshop, prednáška a facilitovaný meeting - témy aj špecifiká určíme podľa výsledkov mapovania a vašej preferencie.
Meranie posunu
Priebežný zber dát, reporting a odporúčania. Záverečné porovnanie oproti baseline.
SOS linka
Pravidelné konzultácie, postrehy a podpora na telefóne medzi blokmi. Keď sa niečo deje, tak to riešime hneď, nie až keď to začne smrdieť.
Záverečná správa a hand-off
Reflexia a písomný výstup: čo ste sa naučili, čo opakovať, kde si dávať pozor. Podklad pre ďalšie obdobie aj bez mojej prítomnosti.
Pre firmy s viac ako 30 ľuďmi, viacerými lokalitami alebo obšírnejšou štruktúrou rátajte s individuálnym prístupom a nastavením. Preberieme to konkrétnejšie počas konzultácie a detaily doladíme v diagnostickom návrhu.
Čo si teraz možno myslíte
„Prečo si nemôžeme urobiť radšej 3× Upratovač?"
Môžete... a niekedy to aj stačí. Ale 3 workshopy samé o sebe netvoria systém. Transformovač nie je násobok, je to architektúra: diagnostika → nástroje → zakorenenie. Každá fáza stojí na tej predošlej.
Krátka odpoveď: ak už viete, čo presne riešite, a stačí vám nástroj - Upratovač.
Ak neviete, čo je jadro, a chcete to hĺbkovo zmeniť - Transformovač.
„Nemáme čas na trojmesačný projekt."
Nie je to projekt navyše k vašej práci. Je to práca s tým, čo už robíte. Porady, rozhovory, situácie v tíme atď. Vstupujem do toho, čo už existuje, nestaviam nové štruktúry.
Vytvoríme mesačný rytmus a konkrétne kalendárové zaťaženie rozpíšem v diagnostickom návrhu, podľa toho, čo reálne potrebujete.
„Ako viem, že to bude fungovať?"
Meriame od prvého týždňa a riadime sa dátami. Nastavíme konkrétne metriky a po troch mesiacoch to porovnávame oproti začiatku.
Ak po prvom mesiaci vidíte, že niečo nefunguje - môžeme korektovať. Vaša firma je živý organizmus a presne tak k tomu budeme pristupovať.
„Čo ak sa nebudú chcieť zapojiť všetci?"
Porozprávame sa o tom - je to veľmi dôležitá otázka. Vieme to stavať aj s vedomím, že nie všetci sú od začiatku presvedčení, ale určite je potrebná súčinnosť tých, ktorí majú najväčší vplyv.
CEO, manažéri a HR musia byť aktívnymi účastníkmi.
Prešiel som si tým, čo dnes pomáham vyriešiť. Väčšina firiem padá na nedorozumeniach, ktorým sa dá elegantne predchádzať.
Viac o mne„Je mladý, no dostatočne skúsený a inovatívny na to, aby vám svoje skúsenosti odovzdával. Aj toto sú dôvody, prečo s ním spolupracujem aj ja."— Vlado Voštinár, podnikateľ a moderátor, CK Twistovo Všetky referencie
Cena je za komplexný 3-mesačný proces, ktorý obsahuje všetky aktivity v plnom rozsahu.
Ak ste neziskovka / vzdelávacia inštitúcia a chcete spolupracovať, tak sa mi ozvite a niečo určite vymyslíme.